SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉ PODPORY (30-40.000 Kč)

Pracovní náplň

• Komunikace se zákazníky v oblasti IT na úrovni L1 support
  
• Příjem telefonických i písemných požadavků od klientů a jejich následná správa
  
• Hledání jádra problému a jeho specifikace
  
• Řešení jednoduchých problémů
  
• Předání složitějších problémů zkušenějším kolegům

Co požadujeme?

• Zájem komunikovat se zákazníky
  
• Schopnost naslouchat druhým a doptávat se to, kde zůstávají otazníky
  
• Trpělivost a výborné komunikační dovednosti, díky kterým dokážete rozklíčovat situaci a navrhnout následné řešení
  
• Výhodou je ŘP sk. B, který je potřeba pro kariérní růst

Co nabízíme?

• Kvartální odměny
  
• Pružná pracovní doba
  
• Příspěvek na stravu
  
• Sick day
  
• Občerstvení na pracovišti
  
• Možnost kariérního růstu
  
  
• Místo výkonu práce: Brno

Další informace